Bestellen
Veelgestelde Vragen
Contact
- Klantenservice Email:
- info@orthocor.nl
- Klantenservice:
- Tel: 0416 377 085
- Klantenservice bereikbaar:
- Op werkdagen: 9:00 tot 17:00 uur.
Wat zijn de bestelmethoden?
U kunt bij ons op 4 verschillende manieren uw bestelling doorgeven:1) Via onze website:
Selecteer de producten die u wilt bestellen door ze aan de winkelwagen toe te voegen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar Een bestelling plaatsen.
2) Telefonisch:
Wilt u liever persoonlijk geholpen worden door onze medewerkers dan kan dit natuurlijk ook. Een van onze medewerkers zal u te woord staan en uw persoonlijke vragen zoveel mogelijk trachten te beantwoorden. Uw eventuele bestelling zal door onze medewerker genoteerd worden, hier krijgt u een factuur/orderbevestiging van gemaild.
Telefonish zijn wij tijdens de openingstijden te bereiken maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00, op het nummer 0416-377085
Tevens kunt u ons terugbel/contactformulier invullen, u wordt dan op het door u gekozen tijdstip teruggebeld.
3) E-mail:
Mail uw bestelling naar info@orthocor.nl
4) Fax:
Fax uw bestelling naar 0416-850772
Terug naar boven
Een bestelling plaatsen
Bestellen bij orthocor.nl via enkele eenvoudige stappen.Stap 1
Klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagen’.
Stap 2
U komt automatisch op de winkelwagen pagina, uw product is toegevoegd aan uw winkelwagen.
Op deze pagina kunt u nog wijzigingen aanbrengen zoals de aantallen veranderen, het artikel verwijderen door op het grijze kruis te klikken rechts van het artikel.
Klik op ‘bestellen’. (of op ‘verder winkelen’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen)
Stap 3
U komt nu op de bestel pagina terecht.
Hier kunt u het factuuradres en het bezorgadres van de bestelling kiezen. Als u een ander adres wilt gebruiken kunt u dit hier toevoegen.
stap 4
Selecteer de ‘verzendwijze’.
Geef aan of u de bestelling wilt komen ophalen in onze winkel te Drunen of de bestelling thuisbezorgd wilt hebben
stap 5
Selecteer de gewenste betaalwijze.
U kunt kiezen of u direct online via uw eigen bank wilt betalen met iDeal, per bankoverschrijving of bij het afhalen van uw produkten; contant
stap 6
Maak uw bestelling definitief door op ‘Plaats Bestelling’ te klikken.
Hulp bij bestellen
Mocht u hulp nodig hebben bij het bestellen dan kunt u ons door middel van een mail gericht aan info@orthocor.nl vragen of wij u willen begeleiden bij uw bestelling. U kunt op werkdagen ook telefonisch contact opnemen tussen 9.00 en 17.00 uur op 0416 - 377085.
Terug naar boven
Mijn account
Met een persoonlijke account haalt u meer uit orthocor.nl. Zo bestelt u elke keer zonder uw gegevens opnieuw in te voeren. Bekijk uw bestelstatus en beheer uw persoonlijke gegevens. Kortom: één keer aanmaken, elke keer bestelplezier.Klik op Registreren, midden bovenin de website.
Klik op 'Ik ben nieuw bij Orthocor.nl'.
Vul uw registratiegegevens en eventuele aanvullende gegevens in.
U kunt uw persoonlijke gegevens altijd wijzigen, zoals uw naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens. De toegang tot uw account is beveiligd met een door u gekozen wachtwoord.
Ik krijg de melding: Ongeldige gebruikersnaam en/of wachtwoord.
Dit betekent dat we uw e-mailadres nog niet kennen. Klik op 'registreren' om een account met uw e-mailadres aan te maken.
Ik krijg bovenstaande melding maar heb al een account aangemaakt
Controleer alsjeblieft of er geen typefouten in uw e-mailadres of wachtwoord staan. Bent u er zeker van dat deze goed zijn? Neem dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer 0416 377085.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten
Klik op 'Wachtwoord vergeten?' als u uw wachtwoord vergeten bent. U kunt dan uw e-mailadres opgeven. Binnen enkele minuten krijgt u een e-mail waarmee u een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Ik ben mijn e-mailadres vergeten
Bent u het e-mailadres van uw account vergeten? Neem dan contact op met onze klantenservice op telefoonnummer 0416 377085.
Enkele tips voor een veilig wachtwoord.
Gebruik altijd een ander wachtwoord voor iedere website of account.
Gebruik 8 tekens of meer in je wachtwoord.
Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens. Vermijd wachtwoorden die makkelijk te raden zijn, zoals namen of geboortedata.
Wijzig uw wachtwoorden regelmatig.
Terug naar boven
Een bestelling annuleren
U kunt uw bestelling of artikel uit uw bestelling, gemakkelijk annuleren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice telefonisch via 0416 377085 of via e-mail info@orthocor.nlTerug naar boven
5 of meer stuks van hetzelfde artikel
Wilt u een bestelling plaatsen van 5 of meer stuks van hetzelfde artikel? Dan kunt u in veel gevallen een aantrekkelijke korting krijgen. Ga naar orthocor.nl zakelijk om de mogelijkheden te bekijken. Bij een bestelling van minder dan 5 stuks is geen korting mogelijk en bij reeds geplaatste bestellingen kan achteraf geen korting worden verwerkt.Om voor onze kortingsregeling in aanmerking te komen, dient uw afleveradres zich in Nederland of België te bevinden.
Terug naar boven